Termini e Condizioni – StarVegas

1. Requisiti e età minima

L'accesso alla piattaforma è riservato alle persone che hanno compiuto 18 anni, l'età minima legale per il gioco in Italia, e che sono autorizzate a partecipare al gioco a distanza secondo la normativa applicabile. Devi trovarti in Italia ed essere legalmente autorizzato ad accedere alla piattaforma. Ogni account è personale ed è consentito un solo conto di gioco per persona. Gli utenti sono responsabili di assicurarsi che il proprio accesso non violi alcuna legge applicabile. L'operatore, concessionario ADM (AAMS), può richiedere in qualsiasi momento prova dell'età e dell'identità e può limitare o chiudere gli account per i quali i requisiti non possano essere verificati.

2. Registrazione dell'account e sicurezza

Per utilizzare pienamente la piattaforma devi creare un account con informazioni accurate e aggiornate, incluso il codice fiscale richiesto dalla normativa italiana. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Se sospetti un accesso non autorizzato, avvisa senza indugio l'assistenza e cambia la password. L'autenticazione a due fattori (2FA) è disponibile ed è consigliata.

2.1 Verifica dell'identità (KYC)

I controlli Know Your Customer confermano identità, età, indirizzo e metodo di pagamento tramite documentazione valida, in linea con le pratiche antiriciclaggio e con gli obblighi ADM. Se le informazioni richieste sono incomplete, depositi, prelievi o gioco possono essere limitati fino al completamento della verifica.

3. Depositi, prelievi e pagamenti

La piattaforma supporta depositi e prelievi in euro tramite PostePay, carte Visa/Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, bonifico e altri metodi disponibili, in base alla tua posizione e a fattori tecnici. I prelievi vengono elaborati solo dopo il completamento della verifica dell'identità e si applicano i limiti minimi e massimi indicati (deposito minimo 10€, prelievo massimo mensile 10.000€). I tempi di elaborazione variano in base al metodo e possono essere influenzati da controlli di sicurezza e conformità. Eventuali obblighi fiscali sulle vincite sono gestiti secondo le regole ADM applicabili in Italia.

4. Utilizzo dei servizi e gioco corretto

Utilizzando StarVegas, accetti di partecipare in modo onesto e di non sfruttare errori del software, collusione, strumenti automatici o qualsiasi altro vantaggio indebito. L'operatore può monitorare l'attività per individuare irregolarità e può annullare giocate, limitare funzioni o chiudere account in caso di sospetto uso improprio.

4.1 Attività vietate

Sono vietati l'aggiramento dei sistemi di sicurezza, la falsificazione della propria posizione, la gestione di account multipli senza autorizzazione, l'agire per conto di un'altra persona o l'esecuzione di attività di pagamento fraudolente. Quando viene individuata un'attività vietata, possono essere adottate misure proporzionate in linea con le politiche di rischio e conformità dell'operatore.

5. Bonus e promozioni

Quando vengono offerti bonus o promozioni, questi sono soggetti a condizioni specifiche come requisiti di idoneità, requisiti di puntata (ad esempio 35x sull'importo bonus), limiti di tempo (30 giorni) e restrizioni sui giochi. Tali condizioni sono presentate con ciascuna offerta. L'operatore può modificare, sospendere o ritirare le promozioni, in particolare quando necessario per motivi di conformità o gestione del rischio.

6. Responsabilità e assunzione del rischio

Il gioco online comporta un rischio finanziario e la possibilità di perdere gli importi puntati. Utilizzando la piattaforma, riconosci di essere responsabile delle tue decisioni e che l'operatore non può garantire alcun risultato né la disponibilità ininterrotta dei servizi. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, l'operatore non è responsabile delle perdite derivanti da interruzioni, problemi tecnici o guasti di terze parti. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza patologica.

7. Modifiche ai termini e contatti

L'operatore può rivedere questi Termini e Condizioni per riflettere cambiamenti di legge, indicazioni normative dell'ADM o dei servizi offerti. I termini aggiornati vengono pubblicati sulla piattaforma e l'uso continuato dopo la data di efficacia comporta l'accettazione. Gli utenti che non accettano i termini aggiornati possono richiedere la chiusura dell'account tramite i consueti canali di assistenza, disponibili via chat dal vivo e modulo di contatto del sito. Per aiuto sul gioco responsabile è attivo il Telefono Verde 800 558822.